DAK App

Trimiteți facturi și certificate, gestionați programe de bonus, raportați o mutare sau o schimbare a numelui, solicitați un nou card de asigurare - cu aplicația DAK este ușor, rapid și fără bariere. Descoperiți centrul de service în buzunar!

Ce este DAK-ul meu?

„My DAK” este zona dumneavoastră protejată în care vă puteți rezolva problemele rapid și ușor, fie prin aplicație, fie pe web. Aplicația este, de asemenea, cheia dvs. personală pentru autentificare securizată pe web - aveți întotdeauna nevoie de ea pentru autentificarea cu doi factori. Acesta este modul în care ne asigurăm că datele dumneavoastră de sănătate sunt păstrate în siguranță.

Care sunt avantajele aplicației DAK?

✓ Trimiteți facturi și certificate: trimiteți documente convenabil și ușor folosind funcția de scanare.

✓ Vedeți ce notificări de boală au fost primite de DAK - atât notificările de boală pe care le-ați trimis, cât și notificările de boală transmise electronic (eAU).

✓ Gestionați programul de bonus AktivBonus: colectați puncte și convertiți-le în recompense în numerar prin aplicația DAK.

✓ Ușor de utilizat și fără bariere: setați aplicația DAK exact așa cum aveți nevoie, de exemplu dimensiunea fontului.

✓ Cea mai rapidă conexiune cu noi: indiferent dacă este serviciu de apel invers, chat, telefon sau e-mail – alegerea este a ta.

✓ Cutia poștală digitală economisește hârtie și timp: puteți rezolva problemele rapid, ușor și fără hârtie cu aplicația.

✓ Servicii pentru familie: gestionați în mod convenabil preocupările copiilor dvs. asigurați de familie prin intermediul aplicației.

✓ Servicii de sănătate și management

Alte funcții ale aplicației DAK

✓ Activați aplicația ePA și utilizați dosarul electronic al pacientului

Patru pași către aplicația DAK

Pentru a utiliza aplicația DAK, trebuie să vă înregistrați o dată. Vă puteți conecta apoi la aplicația DAK folosind amprenta digitală sau recunoașterea facială, de exemplu.

Cum să configurați aplicația

1. Descărcați aplicația

2. Confirmați adresa de e-mail

3. Configurați codul aplicației

4. Identificați personal

Aici veți găsi instrucțiuni video pentru configurarea aplicației:

https://www.dak.de/app

Înregistrați o dată, utilizați toate aplicațiile DAK

Procesul de înregistrare și identificare este conceput pentru a vă proteja informațiile de sănătate. Un alt avantaj: trebuie să vă identificați personal o singură dată și apoi puteți utiliza diversele noastre oferte digitale cu ușurință – și în siguranță. Cu o singură parolă sau codul aplicației!

Aici veți găsi întrebări frecvente despre aplicație și despre procesul de înregistrare:

https://www.dak.de/dak-id

Cine poate folosi aplicația DAK?

Toți asigurații în vârstă de 15 ani și peste pot folosi aplicația DAK, cu condiția să dețină card de sănătate și un smartphone cu cel mai recent sistem de operare (Android 10 sau mai nou). Smartphone-ul trebuie să fie protejat și de o blocare a afișajului, cum ar fi recunoașterea biometrică.

Alte cerințe tehnice

- Chrome este setat ca browser web implicit

- Nu este un dispozitiv rootat

- Fără așa-numitele ROM-uri personalizate

Accesibilitate

Puteți vedea declarația de accesibilitate a aplicației la

https://www.dak.de/barrierfrei-app

.

Cum ne puteți contacta

Aveți probleme tehnice cu aplicația DAK? Când instalați, vă înregistrați sau vă autentificați? Am dori să vă ajutăm. Vă rugăm să ne comunicați problema dumneavoastră tehnică utilizând acest formular:

https://www.dak.de/app-support

. Sau pur și simplu sunați-ne la: 040 325 325 555.

Așteptăm cu nerăbdare feedbackul dvs.!

Vom extinde în mod continuu domeniul de aplicare al aplicației în funcție de dorințele dumneavoastră. Pentru a vă fi cât mai ușor posibil, vă cerem părerea dvs. în diferite locuri direct în aplicație. Așteptăm cu nerăbdare comentariile, recenziile și sugestiile dumneavoastră.